L'ancien Palais des Archevêques, forme, avec le cloître gothique et la cathédrale Saint-Just et Saint-Pasteur, un ensemble monumental unique, à la fois résidence et forteresse, à l’image du palais des papes en Avignon.
Deux tours encadrent le palais Neuf et la façade néogothique aménagée par Viollet-le-Duc pour y loger l’Hôtel de Ville dès 1845 : d’un côté l’imposant donjon Gilles Aycelin (fin XIIIe s.), de l’autre, plus petite, la tour Saint Martial (1347). Le passage de l’Ancre, dont le nom évoque les droits perçus par les archevêques sur le littoral, sépare le palais Neuf, du palais primitif d’origine romane (Palais vieux) et communique avec le cloître et la cathédrale.
Les collections antiques, médiévales et modernes, les espaces muséographiques et les remaniements architecturaux successifs que présente le palais des Archevêques, témoignent aujourd’hui d’une très longue histoire.Â
Horaires d'ouverture :
Le Palais-Musée des Archevêques est ouvert toute l'année. Fermetures annuelles les 1er janvier, 1er mai, 1er et 11 novembre, 25 décembre.
- Novembre-mars, tous les jours sauf le mardi, (accès à la Boutique du Palais,  au donjon  Gilles Aycelin et au trésor de la cathédrale maintenus) 10h-12h30 et 14h-17h.
- Avril-mai et octobre, tous les jours sauf le mardi, (accès à la Boutique du Palais,  au donjon  Gilles Aycelin et au trésor de la cathédrale maintenus) 10h-12h45 et 14h-18h.
- Juin-septembre, tous les jours, 10h-18h.
Droit d'entrée :
- Pass Monumentale Narbonne 12 € tarif plein, 8 € tarif réduit
- Maison natale de Charles Trenet, tarif unique de 5 €
 Pass Monumentale Narbonne donne accès au parcours d’Art et ses collections, au donjon, au trésor de la cathédrale et à la maison natale de Charles Trenet. Une visite commentée est incluse en période de programmation.