Afin d'améliorer le cadre de vie, la mairie de Narbonne a mis en place le service Allo Narbonne, dont l'objectif est de rendre chaque citoyen acteur de sa « qualité de ville ». Ce service est l'unique interlocuteur pour tous. Il a pour mission de centraliser toutes les demandes et de les transmettre ensuite au service concerné. Un accusé de réception vous est adressé en moins de 24h et un traitement assuré dans les meilleurs délais.

Comment ?

• En complétant le formulaire 24/24h – cliquez sur ce lien
• ou par téléphone au 0800 15 13 11 du lundi au vendredi de 8h à 18h.
• ou à l'Accueil des Services Techniques - 10 quai Dillon de 8h30 à 12h / 13h30 à 17h30 - sauf vendredi 17h.
• ou à l'Accueil de Narbonne-Plage - Avenue du Théâtre du lundi au vendredi de 9h à 12h / 13h30 à 17h - 04 68 49 82 03.

Dans quels cas faire un signalement ?
Dans le cas de travaux de sécurité d'urgence et en cas de défaillance d'un équipement public (liste non exhaustive) :

• Trou(s) dans la chaussée
• Signalisation verticale défectueuse
• Eclairage public défectueux
• Bordures de trottoirs dégradées, nids-de-poule sur trottoirs, abris bus vandalisés
• Panne de feux tricolores
• Mobilier urbain détérioré
• Graffitis, tags…
• Problème de propreté sur la voirie, dépôts de déchets
• Espace vert détérioré, arbre menaçant
• Signalement d'un cadavre d'animal...